Beim Start erscheint "Diese App ist nicht lizensiert!"

Leider tritt dies seit Anfang April vermehrt auf, obwohl es die Betroffenen ordnungsgemäß gekauft haben und zum Teil schon mehrere Monate lang ohne Probleme nutzen. Der Fehler liegt bei Google, die mir leider bis zum heutigen Tage keine Lösung anbieten können. Man kann das Problem jedoch beheben, indem man die App neu installiert. Wenn man es schafft, vor der o.g. Meldung in die Einstellungen zu gelangen, kann man mit einem langen Druck auf die FRITZ!Box die Einstellungen exportieren. Nach der Neuinstallation kann man diese über die Menütaste wieder importieren.

Wo kann ich BoxToGo kaufen und was kostet es?

Rufen Sie auf Ihrem Smartphone den Market auf und suchen Sie nach "boxtogo". Der Preis für BoxToGo Pro beträgt EUR 2,99. BoxToGo Free ist kostenlos, enthält aber nur kleine Teilmenge der Funktionen von BoxToGo Pro.

Ich habe keine Kreditkarte! Kann ich BoxToGo direkt bei Ihnen kaufen?

Nein, aber unter AndroidPIT kann man auch per PayPal, ClickandBuy und Gutscheincode bezahlen.

Ich habe Probleme beim Anzeigen von Anrufbeantworter- bzw. Fax-Nachrichten!

Für das Anzeigen von Fax-Dokumenten muss auf Ihrem Smartphone ein pdf-Viewer installiert sein. Für das Abspielen von AB-Nachrichten benötigen Sie unter Umständen die App WavPlayer, falls Ihr Smartphone Probleme mit den Wave-Dateien hat.

Beachten Sie, dass die Firmware Ihrer FRITZ!Box mind. xx.05.05 sein muss. Diese Firmware gibt es für die Modelle 3270, 3370, 6320, 6360, 6840, 7240, 7270, 7330, 7360 und 7390.

Der Anrufbeantworter bzw. das Faxgerät muss in der FRITZ!Box Benutzeroberfläche http://fritz.box unter Telefonie - Telefoniegeräte - Anrufbeantworter bzw. Faxempfang - Merkmale so eingestellt sein, dass die Nachrichten im internen oder auf einem USB-Speicher abgelegt werden.

Wo sind die Widgets?

Die Widgets sind nur in der Pro-Version verfügbar. BoxToGo darf nicht auf die SD-Karte verschoben werden, sonst findet man das Widget nicht (leider ein generelles Problem von Android). Um ein Widget hinzuzufügen, einfach lange auf den Startbildschirm des Smartphones drücken.

Kurz nach dem Start schließt sich BoxToGo gleich wieder

Bitte im AndroidPIT App Center und zugleich im Computerbild App Center anmelden.

Welches Kennwort gebe ich nun wo ein?

Schauen Sie sich dazu das Einrichtungs-Video an.
Hier finden Sie auch noch drei erklärende Grafiken:
Automatische Erkennung: FRITZ!Box-ID
FRITZ!Box-Kennwort
Fernwartungs-Kennwort

Ich habe bereits einen DynDns-Anbieter, wo trage ich diesen ein?

Grundsätzlich können Sie sich entscheiden, ob Sie die Automatische Erkennung oder einen normalen DynDns-Zugang verwenden möchten.

Wenn Sie die Automatische Erkennung verwenden, brauchen Sie sich keinen externen (und ggf. kostenpflichtigen) DynDns-Zugang besorgen. Der Nachteil ist jedoch, dass nur BoxToGo die aktuelle IP-Adresse erfährt. Andere Anwendungen wie ein heimischer Webserver oder Medienserver sind über die Automatische Erkennung nicht erreichbar.

Wenn Sie mehrere Dienste per DynDns erreichen wollen oder bereits über einen DynDns-Zugang verfügen, schalten Sie einfach die Automatische Erkennung ab und geben die DynDns-Adresse als FRITZ!Box Adresse ein (z.B. https://beispiel.dyndns.com).

BoxToGo und MyFRITZ!

Seit kurzem bietet AVM für die FRITZ!Boxen 7270 und 7390 den neuen Dienst MyFRITZ! an. Dieser erspart wie die in BoxToGo eingebaute Automatische Erkennung einen externen DynDns-Anbieter. Wer sich für MyFRITZ! angemeldet hat, kann (muss aber nicht) folgendes tun:

  1. Die Automatische Erkennung in BoxToGo ausschalten
  2. Bei https://www.myfritz.net anmelden
  3. Die MyFRITZ!-Adresse (zu finden in der Adresszeile Ihres Internet-Browsers) in BoxToGo als FRITZ!Box-Adresse eingeben. Sie lautet z.B. https://xxx.myfritz.net. Alle Zeichen hinter myfritz.net nicht in BoxToGo übernehmen
  4. Bei der Fernwartung müssen die Zugangsdaten für MyFRITZ! eingegeben werden

Wer weiterhin die Automatische Erkennung oder einen externen DynDns-Anbieter nutzt, sollte auf jeden Fall beachten, dass die Zugangsdaten für die Fernwartung mit den Zugangsdaten von MyFRITZ! überschrieben wurden (Punkt 4).

Bei der FRITZ!Box 7141 klappt die Automatische Erkennung nicht!

Bitte geben Sie die abweichende Update-URL almisoft.de/boxtogo/dyndns/?XXXX-XXXX-XXXX-XXXX&ipaddr=<ipaddr> in die Dynamic DNS-Konfiguration ein. XXXX-XXXX-XXXX-XXXX bitte durch die FRITZ!Box-ID ersetzen.

Die Integration der Durchwahl-Funktion funktioniert nicht. Es erscheint beim Anrufen kein Auswahlmenü!

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Durchwahl in BoxToGo komplett mit Telefonnummer und PIN konfiguriert haben. Die Integration muss natürlich eingeschaltet sein. Ggf. hat sich eine andere Telefonie-App wie z.B. Skype als Standard für ausgehende Telefonate eingetragen. Dies kann man über Einstellungen - Anwendungen - Anwendungen verwalten - Alle - Telefon-App jedoch rückgängig machen.

Beim Verbindungstest bzw. Aktualisieren erhalte ich den Fehler ...cannot find sid!

Bitte überprüfen Sie das Kennwort in den Einstellungen. Achten Sie dabei auch auf Groß-/Kleinschreibung. Es muss das Kennwort eingetragen werden, welches Sie auch zum Start der FRITZ!Box Benutzeroberfläche unter http://fritz.box verwenden. Geben Sie hier nicht das Kennwort für die Fernwartung und auch nicht das Kennwort für den DynDns-Zugang ein.

Beim Verbindungstest bzw. Aktualisieren erhalte ich den Fehler ...401 Unauthorized!

Ihr Benutzername oder Ihr Passwort für die Fernwartung stimmen nicht. Diese Angaben in den Einstellungen müssen mit denen in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box unter http://fritz.box, Menüpunkt Internet - Freigaben - Fernwartung übereinstimmen. Achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung. Ggf. wurde durch Wortvorschläge ein Leerzeichen an den Benutzernamen angefügt, welches Sie bitte entfernen. Notfalls geben Sie testweise ganz einfache Werte wie z.B. Benutzername 123 und Kennwort 456 in der FRITZ!Box und BoxToGo ein (natürlich bei Erfolg wieder auf nicht erratbare Werte ändern). Manche Nutzer mussten auch die FRITZ!Box neu starten, damit diese Fehlermeldung nicht mehr auftritt.

Beim Verbindungstest bzw. Aktualisieren erhalte ich die Fehler
Socket is not connected
404 Page not found
Connection timed out
Connection refused
Host is unresolved
No route to host
etc.

Dies kann mehrere Ursachen haben:

  • Die Firmware Ihrer FRITZ!Box ist nicht aktuell. Rufen Sie die Seite http://www.avm.de/de/Download auf, um die neueste Firmware herunterzuladen.
  • Die IP-Adresse der FRITZ!Box hat sich geändert, der DynDns-Anbieter hat dies aber noch nicht registriert: Überprüfen Sie auf der Seite des DynDns-Anbieters oder über die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche, ob der DynDns-Dienst funktioniert und auf die richtige IP-Adresse verweist. Die aktuelle IP-Adresse wird Ihnen ebenfalls in der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche angezeigt.
  • Die DNS-Namensauflösung von Android benutzt noch die alte IP-Adresse: In diesem Fall warten Sie einfach 10 min. Oder wählen Sie die Menüpunkte Einstellungen - Anwendungen - Anwendungen verwalten - BoxToGo - Stoppen erzwingen und starten dann BoxToGo neu.
  • Es besteht keine Internetverbindung: Überprüfen Sie sie nochmals.
  • Die Portnummer stimmt nicht: Geben Sie in den Einstellungen den Port 443 oder 80 ein.
  • Der Port 443, der für die Fernwartung voreingestellt ist, wird für ein anderes Gerät benutzt, wie z.B. einen Heimserver. Bitte dann den Port für die Fernwartung in der FRITZ!Box Benutzeroberfläche ändern und in BoxToGo übernehmen.

Grundsätzlich empfiehlt es sich, nicht mehr einen externen DynDns-Anbieter zu verwenden, da dieser oft unzuverlässig oder fehlerhaft arbeitet. Verwenden Sie anstatt dessen die Automatische Erkennung.

Wie kann ich die Rückwärtssuche aktivieren?

Siehe hier.

Kann ich BoxToGo auch über VPN nutzen?

Ja, das ist möglich. Jedoch erst ab Android 4.0 lässt sich überhaupt eine VPN-Verbindung vom Smartphone zur FRITZ!Box herstellen. Siehe dazu hier.

Wenn jedoch die VPN-Verbindung besteht, ist die FRITZ!Box über die Adresse http://fritz.box bzw. http://192.168.178.1 erreichbar, denn man befindet sich ja per VPN quasi im Heimnetz. In BoxToGo müssen daher folgende Einstellungen vorgenommen werden:

  • Automatische Erkennung: Ausschalten
  • FRITZ!Box-Adresse: http://fritz.box
  • Port: 80
  • Fernwartung-Benutzernamne: freilassen
  • Fernwartung-Kennwort: freilassen

Welche Datenmengen werden von BoxToGo verursacht?

Da oft ganze Webseiten von der FRITZ!Box geladen werden, in denen sich die Daten verbergen, sind die Datenmengen relativ groß:

  • Anrufliste aktualisieren: ca. 480 KB (bei 400 Einträgen in der Anrufliste)
  • Rufumleitung ändern/aktualisieren: ca. 150 KB
  • Anrufbeantworter ändern/akualisieren: ca. 210 KB
  • Telefonbuch aktualisieren: ca. 300 KB + ca. 0,4 KB pro Telefonbucheintrag
  • WLAN-Status ändern/aktualisieren: ca. 250 KB
  • WakeOnLan-Liste aktualisieren: ca. 80 KB
  • Computer aufwecken: ca. 210 KB

Beim erstmaligen Start von BoxToGo werden alle Daten automatisch aktualisiert. In der Summe ergeben sich dann ca. 1.500 KB = 1,5 MB an Datenmengen.

Sofern man in den Einstellungen von BoxToGo ein Intervall für den periodischen Abruf der Anrufliste aktiviert hat, werden weitere Datenmengen verursacht:

  • Jede Minute: ca. 675 MB pro Tag, ca. 19 GB pro Monat
  • Alle zehn Minuten: ca. 67 MB pro Tag, ca. 2 GB pro Monat
  • Alle dreißig Minuten: ca. 22 MB pro Tag, ca. 640 MB pro Monat
  • Jede Stunde: ca. 11 MB pro Tag, ca. 320 MB pro Monat

Viele Mobilfunkanbieter bieten zwar Flatrates an, drosseln aber nach z.B. 300 oder 1000 MB die Geschwindigkeit. Beachten Sie daher, dass Sie das freie Datenvolumen mit BoxToGo schnell aufbrauchen, sofern Sie die Anrufliste zu häufig aktualisieren. Wenn Sie über keine Flatrate verfügen, können auch Kosten entstehen. Um Datenvolumen bzw. Kosten zu senken, aktualisieren Sie die Anrufliste möglichst selten oder nur manuell. Sie können die Aktualisierung auch auf bestimmte Tageszeiten und Wochentage beschränken. Wenn Sie mit BoxToGo nur im WLAN arbeiten, spielt das vorgenannte keine Rolle.